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【消费者】保修期内的灯具上门维修还收费?

发布于:2017-10-11 03:05 作者:天涯 来源:未知 人气:
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文章导读

客岁11月份的时候,灯就呈现了问题,店家上门给维修了。前几天客堂的灯又坏了,四根灯管有两根不亮,再次找卖家后,他们让我拆了给送过去改换,说上门维修要收费。张先生说,

  “客岁11月份的时候,灯就呈现了问题,店家上门给维修了。前几天客堂的灯又坏了,四根灯管有两根不亮,再次找卖家后,他们让我拆了给送过去改换,说上门维修要收费。”张先生说,本人不懂电,私行拆拆唯恐出问题,而灯具从采办到现正在还不到一年,尚正在保修期内,感觉店家上门办事要收费不合理。

  大大都人都认为维修“保修期”内的商品都该当是免费的。然而,比来家住牡丹区的张先生却了正在保修期内维修灯具、

  2014年7月份,牡丹区张先生正在菏建灯具城的一家灯具专卖店内买了不少灯具,其时卖家许诺灯具保修一年,可是,具体怎样保修却没有商定。

  “客岁11月份的时候,灯就呈现了问题,店家上门给维修了。前几天客堂的灯又坏了,四根灯管有两根不亮,再次找卖家后,他们让我拆了给送过去改换,说上门维修要收费。”张先生说,本人不懂电,私行拆拆唯恐出问题,而灯具从采办到现正在还不到一年,尚正在保修期内,感觉店家上门办事要收费不合理。

  牡丹区工商局12315核心人员接后,查询拜访发觉张先生买灯的时候没给只要采办清单,卖家许诺灯具保修一年,可是并没有明白细节的商定。

  12315工做人员暗示,截至目前,我国共有22种产物被纳入“三包”范围,不外灯具并不正在其内,并且,目前我国还没有对灯具出台同一的“三包”。灯具该当按照电器保修条目进行,不外鉴于灯具损坏发生的缘由有良多,若是呈现问题只能找经销商协商处理。因为张先生的商定并不明白,卖家收费上门维修是合理的。也提示泛博市平易近,买工具必然进正轨商铺,买正轨商品,要正轨,并选购有“三包”许诺的产物。若是商品不正在“三包”之列,必然要取商家有书面上的细则商定,以避免日后商品呈现问题给大师带来未便。

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